写真おそうじ帖の使い方と困ったときの確認
最初に見本を試す
初回案内または設定の「見本」入口から、通常の写真を開かずに各画面を試せます。見本の選択・設定・整理履歴は通常のデータや購入権利に影響しません。
写真が見えない
Androidのアプリ権限で写真・動画へのアクセスを確認してください。選択写真アクセスでは許可した写真だけが表示されます。Photo Pickerで選んだ写真は読み取り専用です。別の写真アプリだけが持つ非公開のアルバム・編集履歴は取得できない場合があります。撮影日時や動画の長さが取得できない場合は「不明」と表示します。追加日は撮影日時と区別し、撮影時刻が不明な写真は15分以内の類似比較や撮影年の絞り込みに使いません。
残したい写真を守る
お気に入り、指定フォルダ、手動の「残す」決定を確認してください。編集した写真の自動検知は公開情報に限られます。判定は整理の補助です。ごみ箱へ移す前に、内容を必ず見比べてください。
移動・復元に失敗した
OSの確認を取り消した場合、許可されていない写真は移動しません。複数の確認に分かれた場合、既に移動済みの分は履歴へ反映します。通信・権限・写真プロバイダーの状態が変わった場合は、アプリへ戻って状態を再確認してください。復元失敗時は記録を残して再試行できます。
空き容量が増えない
ごみ箱にある間は写真のデータが保存されます。本アプリの候補容量・移動容量は、実際に空いたストレージ容量を示すものではありません。ごみ箱の期限はOSの写真管理画面で確認してください。
解析が止まる
熱、電力節約、OSの実行制限、権限変更により中断する場合があります。保存済みの解析結果から再開できます。長い解析の進捗通知、充電中の続き、月のお知らせはAndroidの通知・電池設定の影響を受けます。
Plusを復元する
購入したGoogle Playアカウントで「購入を復元」を選びます。保留中の決済は完了後に反映されます。iOS版の購入権利はGoogle Play版へ自動移行しません。購入価格はPlayの確認画面に表示されます。
連絡する
contact@stack-works.dev へ、端末名、Androidバージョン、アプリのバージョン、発生した画面と操作をお知らせください。写真の実データや決済カード情報は送らないでください。