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よくある質問ご質問・不具合のご連絡は、contact@stack-works.dev までお送りください。iPhone の機種と iOS のバージョン、料金の看板の内容（金額・時間）、アプリが出した金額と精算機の金額をお書きいただけると、計算を確かめられます。停めた場所（住所・位置）は、メールに書かないでください。
よくある質問
アプリの金額と精算機の金額が違います
アプリの料金は、入力した料金の体系からの目安です。次の点を確かめてください。
- 入庫の時刻: 駐車中の画面の「そのほか」→「入庫の時刻を直す」で、駐車券や精算機の時刻に合わせられます。
- 時間帯の区切り: 昼と夜で料金が違う駐車場では、時間帯が変わるところで課金の単位を区切って計算します。
- 最大料金: 「入庫後24時間」「当日24時まで」「夜間（例: 20:00〜8:00）」のどれかを選びます。繰り返すかどうかも確かめてください。
- 特定日・平日と休日で違う料金・サービス券には、対応していません。
出庫のときに「払った金額」を入れると、履歴と合計にはその金額を使います。
ロック画面の料金が変わらない
ロック画面の表示は、次の加算の時刻に切り替わるように作っていますが、何段階も先になるとシステムの都合で更新が遅れることがあります。ロック画面の「更新」のボタンを押すか、アプリを開くと最新になります。設定アプリの「とめ時計」で、ライブアクティビティがオンになっているか確かめてください。
通知が来ない
設定アプリの「通知」→「とめ時計」で、通知と「時刻指定」がオンになっているか確かめてください。アプリの設定で、知らせるタイミング（何分前か）も変えられます。
車を降りたら自動で記録したい
「ショートカット」アプリのオートメーションで、「CarPlay から切断されたとき」や「車の Bluetooth から接続解除されたとき」に、とめ時計の「駐車を記録」を実行するようにできます。アプリの 設定 →「ショートカットで自動で記録する」に手順があります。自動で記録したときは位置を取れないことがあるので、アプリを開いて「いまの場所を記録する」を押してください。
停めた場所が記録されない
設定アプリの「とめ時計」→「位置情報」を「このアプリの使用中」にしてください。地下や立体駐車場の中では位置が取れないことがあるので、階・番号・柱の写真もあわせて残すと安心です。
Plus を家族で使いたい
Plus はファミリー共有に対応しています。家族の端末で、Plus の画面の「購入を復元」を押してください。