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家族の伝言板

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サポート

このページの内容よくある質問お問い合わせ

不具合のご報告・ご要望は、お問い合わせからお送りください。iPadOS / iOS の版、アプリの版(設定 > このアプリについて)、できれば画面のスクリーンショットを添えていただけると、早く調べられます。

本アプリは気象庁の公式アプリではありません。天気の内容について気象庁へお問い合わせいただくのではなく、こちらからご連絡ください。

よくある質問

家族を招待するには?

ボードを作った人の端末で、設定 > 家族 >「家族を招待する」から、メッセージなどで招待のリンクを送ります。家族は、アプリを入れたあとに、そのリンクをもう一度ひらくと参加できます。アプリのアカウントの登録はいりません。両方の端末で iCloud にサインインしている必要があります。

招待のリンクをひらいても参加できません

  • 先に App Store からアプリを入れて、一度ひらいてから、もう一度リンクをタップしてください。
  • 設定アプリの一番上(Apple アカウント)で iCloud にサインインしているか、iCloud Drive がオンか確かめてください。
  • 招待を送った人の側で、設定 > 家族 >「参加している家族を見る」から、招待した相手を確かめられます。

Android のスマホでも使えますか?

家族の共有は Apple の iCloud で行うため、iPhone・iPad だけが参加できます。Android の端末は参加できません。

招待された家族も Plus が必要ですか?

いりません。参加するだけなら、すべての書き込みができます。また、家族のだれか1人が Plus を持っていれば、同じボードの家族みんなの端末で Plus の機能が使えます。

Plus がなくても使えるもの

ボード、伝言(文字・手書き・スタンプ)、買い物リスト、家事の分担と当番の自動の交代、今週の献立、予定、天気(1地点)、家族との共有、常時表示と夜の表示、通知、小さいウィジェットとロック画面のウィジェット、カウントダウン2つ。あとから Plus の側に移すことはありません。

購入した Plus が使えません

設定 > 家族の伝言板 Plus の「購入を復元」をお試しください。家族の端末では、Plus を持っている人の端末でアプリをひらくと、ボードに印が付いて使えるようになります。

iPad の画面が消えてしまいます

画面を消さないのは、ボードを表示しているあいだだけです。設定 > 常時表示と夜の表示 で「ボードの表示中は画面を消さない」がオンか、夜の表示が「画面を消す」になっていないか確かめてください。

アプリを固定して、ほかのアプリを開かせたくない

iPad の「アクセスガイド」を使います。設定 > アクセシビリティ > アクセスガイド をオンにしてパスコードを決め、このアプリでトップボタン(ホームボタンのある iPad はホームボタン)を3回押して「開始」を押します。

充電したまま置いても大丈夫?

熱のこもらない場所に置き、夜は「時計だけ」か「画面を消す」にして明るさを下げると、電池の負担を減らせます。機種と iPadOS の版によっては、設定 > バッテリー に「充電の最適化」や上限を 80% にする設定があります。本体がふくらむ・ひどく熱いときは、すぐに充電をやめて Apple のサポートに相談してください。

通知が来ません

設定アプリで通知が許可されているか、アプリの 設定 > 通知 で項目がオンか、静かな時間になっていないか確かめてください。家族の変更は iCloud の仕組みで届くため、通信の状態によって遅れることがあります。

カレンダーの予定が出ません

設定 > 表示するカレンダー で、表示したいカレンダーを選んでください。カレンダーへのアクセスは、設定アプリ > アプリ > 家族の伝言板 > カレンダー で「フルアクセス」にしてください。

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