不具合のご報告・ご要望・料金の誤りのお知らせは、お問い合わせからお送りください。iOS の版、アプリの版（設定の一番下）、できれば画面のスクリーンショットを添えていただけると、早く調べられます。
よくある質問
送料が実際と違います
送料の表は各社の公開ページの基本料金を写したもので、確認日を 送料 > 料金の出典と確認日 に出しています。料金が改定されたときは表を直して配信します（アプリの更新は要りません）。持ち込みなどの割引・オプションは含みません。違いに気づいたら、方法の名前と大きさ・重さをお知らせください。
使えるはずの発送方法が出ません
いちばん長い辺・2 番目の辺・厚さ・3 辺の合計・重さ・最小の大きさをすべて確かめています。一覧の下の「使えない方法と理由」を開くと、どの条件で外れたかがわかります。梱包のゆとりを足す設定がオンのときは、その分も足して判定します。表にない方法は、設定 > 自分の発送方法 で足せます。
AR で測れません
AR は ARKit に対応した端末で使えます。明るい場所で、模様のある面に置いて、端末をゆっくり動かしてください。LiDAR のある機種は奥行きを使うので精度が上がります。測れないときは、定規やメジャーで測って手で入れてください。重さは、はかりで量って入れます。
AI の下書きが使えません
AI の下書きは、Apple Intelligence に対応して、設定でオンにした端末で使えます。それ以外の端末では「ひな形で作る」で、入れた内容から組み立てます。どちらも、ブランド名と型番は入れたものだけを使います。
発送の期限の通知が来ません
設定アプリ > 通知 > うりて帳 で通知を許可し、アプリの 設定 > 通知 で「発送の期限を知らせる」をオンにしてください。期限の前の日の 20 時と当日の朝に知らせます。
機種変更で記録を引き継ぐには？
記録はこの端末の中だけに保存しています。iPhone のバックアップ・移行で引き継がれるほか、設定 > バックアップ でファイルを作り、新しい端末で読み込むこともできます。
Plus がなくても使えることは？
商品の登録（件数の制限なし）、ひな形での出品文、文字数の目安とコピー、AR と手入力のサイズ、送料の比較、利益と値下げの計算、出品・売れた・発送・完了の記録、発送の期限の通知、月の合計、ウィジェット、バックアップは、Plus がなくても使えます。AI の下書きは 3 回まで、写真は 1 つの商品に 4 枚まで、定型文は 5 件まで、自分の発送方法は 2 件まで使えます。この範囲はあとから狭めません。Plus では、AI の下書き（回数の制限なし）、写真 20 枚まで、定型文と自分の発送方法の上限なし、1 年のグラフと販売先ごとの合計、CSV の書き出しが使えます。
購入を復元するには？
設定 >「うりて帳 Plus」>「購入を復元」を押してください。ファミリー共有の家族も、同じ手順で使えます。
送料の表について
送料の表（JSON）は data/v1/rates.json で配信しています。版 2026100301（2026-10-03 作成）。出典は表の中の sources と、アプリの「料金の出典と確認日」にあります。サービスの名前は各社の商標または登録商標です。